We weten allemaal hoe frustrerend het kan zijn als je midden in een game zit en je console plotseling uit het niets wordt uitgeschakeld. Als uw Xbox one de laatste tijd niet goed functioneert en onverwachts steeds weer wordt uitgeschakeld, vindt u hier een gids om u te helpen het probleem onmiddellijk op te lossen. Je Xbox One-console kan om verschillende redenen onverwachts worden uitgeschakeld, zoals oververhitting of ophoping van stof. Daarom heeft Xbox Bellen Nederland hieronder alle mogelijke oplossingen voor je probleem uitgelegd.
Stappen die u moet doen als uw Xbox One-console onverwachts wordt uitgeschakeld
- De meest voorkomende oorzaak van het probleem is oververhitting, dus controleer de ventilatie van uw systeem:
- Zorg ervoor dat er niets boven of naast uw Xbox one-console wordt geplaatst.
- Geef de Xbox een ademruimte van minimaal 18 inch en schakel hem na een paar uur in.
- Controleer of er stof is opgehoopt op de interne ventilatoren van uw Xbox. Schakel de Xbox uit en gebruik AIR IN A CAN om eventueel opgehoopt stof weg te blazen en start de Xbox opnieuw op.
- Zorg er vervolgens voor dat uw Xbox one niet is ingesteld om automatisch uit te schakelen:
- Ga naar INSTELLINGEN> STROOM EN VOEDING> NA UITZETTEN.
- Zorg er hier voor dat de optie NIET AUTOMATISCH UITZETTEN niet is ingeschakeld.
- Als tijdens het uitschakelen het lampje op je console begint te knipperen of gewoon leeg is, kunnen stroomproblemen het volgende probleem veroorzaken:
- Zorg ervoor dat het stopcontact niet los zit en correct is aangesloten op de Xbox one en de voedingsbron.
- Zorg er daarnaast voor dat het stopcontact goed werkt of gebruik een ander stopcontact.
- Zorg ervoor dat de kabels die de Xbox met de stroombron verbinden niet verbogen of beschadigd zijn, vervang de AC-adapter indien nodig door een nieuwe.
Als je het probleem toevallig niet kunt oplossen en meer hulp nodig hebt, neem dan onmiddellijk contact op met het Telefoon Xbox-ondersteuningscentrum. Ons Xbox-ondersteuningsteam zet zich in om al uw problemen op te lossen door u de meest effectieve oplossingen te bieden: bel, chat of e-mail ons nu.
Lees ook deze blog: Hoe controleer ik de aanmeldingsactiviteit voor uw Hotmail-account?
